Электронное правительство

 

Порядок получения услуг в электронном виде 

В настоящее время в Российской Федерации проводится административная реформа, направленная на оптимизацию получения государственных и муниципальных услуг, в целях повышения удобства взаимодействии заявителей с государственными и муниципальными органами. Предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» не только в «бумажном», но и в «электронном» виде. Последнее дает возможность получения гражданами государственных и муниципальных услуг не выходя из дома, то есть без посещения государственных и муниципальных органов, воспользовавшись информационно-телекоммуникационной сетью Интернет через Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru).

Единый портал государственных услуг - это федеральная государственная информационная система, обеспечивающее предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ, Единый портал).

Единый портал экономит Ваше время – можно не тратить время на поиск информации на разных сайтах (все сосредоточено на единой информационной площадке). Портал является единой точкой доступа к информационным системам различных ведомств. Доступ ко всем сервисам ЕПГУ круглосуточный и бесплатный. Благодаря Единому порталу Вы можете получить информацию и услуги в любом удобном для Вас месте и в любое удобное для Вас время, необходимо только подключиться к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

ЕПГУ обеспечивает:

- доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

- предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, услуг государственных и муниципальных учреждений и других организаций, в которых размещается государственное (муниципальное) задание (заказ), в соответствии с перечнями, утвержденными Правительством Российской Федерации и высшими исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации.

Для чего нужен Единый портал государственных и муниципальных услуг, если можно зайти на официальный сайт соответствующего органа государственной власти или органа местного самоуправления за нужной информацией?

На официальных сайтах органов государственной власти и органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» преимущественно размещаются административные регламенты, которые описывают ту или иную услуг или подборки нормативных правовых актов, которые придется изучить самостоятельно. В свою очередь ЕПГУ предоставляет полное и структурированное описание услуг, сделанное на основе всех названных документов. Кроме того, если получение нужной услуги связано с обращением в разные органы и организации или, например, есть необходимость получить дополнительные сведения по интересующей или смежным услугам, можно не тратить время на поиск информации на разных сайтах в сети «Интернет» (все сосредоточено на одной информационной площадке – ЕПГУ).

Единый портал входит в инфраструктуру, обеспечивающую информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме. ЕПГУ доступен любому пользователю сети «Интернет» и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации о государственных или муниципальных услугах.

Все услуги, размещенные на Едином портале, соотнесены с конкретным регионом Российской Федерации. Место получения услуги определяет как возможность получения услуг в электронной форме, так и условия ее предоставления.

Для того, что бы получать услуги в электронном виде, Вам необходимо зарегистрироваться на ЕПГУ, тем самым создав «личный кабинет» и пройти процедуру активации учетной записи в ближайшем Центре активации учетной записи. Получив уведомление о том, что Ваша учетная запись активна, Вы становитесь пользователем ЕПГУ.

Первым шагом для получения доступа к возможностям Единого портала является выбор интересующего региона, после чего будут доступны услуги, предоставляемые как территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления выбранного субъекта Российской Федерации.

Государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков (по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей, по популярности — частоте заказа услуги) и представлены в виде каталога.

В информационной карточке каждой услуги содержится следующая информация:

— наименование услуги;

— наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;

— категории заявителей, которым предоставляется услуга;

— необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

— сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе;

— результат предоставления услуги;

— сроки предоставления услуги;

— основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении;

— информация о месте предоставления услуги;

— сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;

— контакты для получения дополнительной информации (телефон, факс, адрес электронной почты органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги);

— формы заявлений и иных документов, заполнение которых необходимо для получения государственной или муниципальной услуги.

На Едином портале реализованы следующие возможности:

— ознакомление с информацией о государственной или муниципальной услуге (функции);

— обеспечение доступа к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги (функции), их заполнение и представление в электронной форме;

— обращение в электронной форме в государственные органы или органы местного самоуправления;

— осуществление мониторинга хода предоставления государственной или муниципальной услуги или исполнения государственной функции;

— получение начислений и возможность оплаты государственных пошлин, штрафов и сборов;

— хранение реквизитов пользователя;

— получение результатов предоставления государственных или муниципальных услуг в электронной форме на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом.

Единый портал находится в постоянном развитии: еженедельно появляются новые электронные формы заявлений по государственным услугам, ранее по которым была размещена лишь справочная информация и имелись только шаблоны заявлений.

Помимо информации о государственных и муниципальных услугах на Едином портале публикуются актуальные новостные и аналитические материалы по той или иной услуге (рубрика Новости).

Для получения дополнительной информации о сведениях, представленных на Едином портале, круглосуточно работают телефоны поддержки: (в России: 8 (800) 100-70-10, за границей: + 7 (499) 550-18-39).

Госуслуги в электронном виде

 Уже несколько лет существует единый портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru) (далее – Портал). Данный Портал обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услу

гах, а также предоставляет возможность получение их в электронной виде.

Главные преимущества получения госуслуг в электронном виде.

На сегодняшний день большая часть населения предпочитает получать услуги в обычном формате, то есть, посещая учреждения лично. При этом приходится отпрашиваться с работы, стоять в очередях, собирать множество документов на бумажном носителе. Таким образом, тратится значительное время на заполнение документов, посещение различных ведомств. Получение услуг в электронном виде снимает все эти проблемы. Для разрешения этих проблем и создан Портал, основными целями работы которого являются снижение административных барьеров, упрощение процедуры предоставления услуг и сокращение сроков их оказания, внедрение единых стандартов для обслуживания граждан, проживающих на различных территориях.

Как же все-таки выглядит сам процесс регистрации на этом Портале?

Чтобы воспользоваться возможностью получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, необходимо зарегистрироваться на Портале. В настоящее время процедура регистрации значительно упрощена. Все этапы процедуры регистрации подробно описаны на самом Портале. Необходимо только уделить этому некоторое время и внимание. На сайте Администрации Каргасокского района (http://www.kargasok.ru) размещена презентация «Зарегистрироваться на ЕПГУ» в подразделе «Электронное правительство» раздела «Муниципальные услуги».

Те, кто не имеет возможности или ресурсов зарегистрироваться на Портале самостоятельно, имея при себе паспорт и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), могут обратиться в любой из центров общественного доступа (далее – ЦОД), расположенных на территории Каргасокского района:

1- Каргасокская центральная районная библиотека (адрес: с. Каргасок, пер. Комсомольский, 2. Телефон: 8 (38-253) 2-10-96, 2-19-30);

2- Новоюгинская сельская библиотека (адрес: с. Новоюгино, ул. Центральная, 7. Телефон: 8 (38-253) 37-1-72);

3- Вертикосская сельская библиотека (адрес: с. Вертикос, ул. Школьная, 1. Телефон: 8 (38-253) 36-1-68);

4- Нововасюганская сельская библиотека (адрес: с. Новый Васюган, ул. Геологическая, 8.Телефон: 8 (38-253) 2-92-20);

5- Средневасюганская сельская библиотека (адрес: с. Средний Васюган, ул. Гагарина, 6. Телефон: 8 (38-253) 2-52-10).

Специалисты ЦОД помогут Вам зарегистрироваться на Портале.

После проверки личных данных необходимо активировать Вашу учетную запись, обратившись лично с паспортом в один из центров обслуживания:

1- Администрация Каргасокского района (адрес: с. Каргасок, ул. Пушкина, д. 31, кабинет № 29. Телефон: 8 (38-253) 2-22-97. Пилипенко Елена Александровна);

2- Каргасокский отдел ЗАГС Департамента ЗАГС Томской области (адрес: с. Каргасок, ул. Пушкина, д. 31, кабинет № 3. Телефон: 8 (38253) 2-15-75);

3- Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Каргасокского район» (адрес: с. Каргасок, ул. Культурная, д. 52. Телефон: 8 (38-253) 2-15-36);

4- Средневасюганский отдел ЗАГС Департамента ЗАГС Томской области (адрес: с. Средний Васюган, ул. Гагарина, д. 6. Телефон: 8 (38253) 25-2-87);

5- Администрация Нововасюганского сельского поселения (адресу: с. Новый Васюган, ул. Советская, д. 49. Телефон: 8 (38253) 29-2-94. Дюдяева Ирина Александровна).

6- Нововасюганский отдел ЗАГС Департамента ЗАГС Томской области (адресу: с. Новый Васюган, ул. Советская, д. 49. Телефон: 8 (38253) 29-3-48).

Все это позволит получить доступ к пользованию полным спектром услуг, оказываемых различными ведомствами, сэкономить личное время, которое тратится на стояние в очередях в различных учреждениях и организациях.

Какую информацию может узнать обратившийся на Портал человек?

Зарегистрированный пользователь Портала в течение нескольких минут может подать заявку и получить наиболее востребованные услуги, к примеру, получение или обмен паспорта, а так же загранпаспорта старого или нового образца, получение справки о суммах начисленных налогов, пошлин и штрафов. Также удобно и то, что здесь можно оплатить штрафы и пошлины, зарегистрировать транспортное средство, получить и заменить водительское удостоверение, проверить свои пенсионные накопления. Кроме этого, дистанционно можно поставить на учет ребенка на получение места в детском саду, записаться на прием к врачу и многое другое.

Новости Портала:

На портале Госуслуг в разделе «Жизненные ситуации» представлена новая тема – «Усыновление». Здесь собрана полезная информации для тех, кто хочет принять в свою семью детей. Будущим приёмным родителям подскажут, как пройти медицинское освидетельствование и курсы для усыновителей, каков порядок выбора ребёнка для усыновления, какие пособия и льготы полагаются родителям, усыновившим детей. Сведения сгруппированы в подразделы и даны максимально полно, чтобы у вас не оставалось вопросов.

Как спастись от рутины и решать вопросы с легкостью

Если Вы находите в почтовом ящике квитанцию или официальное письмо, развернув такое письмо, окажется, что нужно куда-то идти, сидеть в очереди, заполнять различные заявления. Из-за этого, самые элементарные процедуры для Вас становятся невыносимо сложными.

Вместо того, чтобы идти и стоять в очереди, необходимо изучить как это сделать не выходя из дома. Вот несколько советов для тех, кто хочет спастись от рутины и решать вопросы с легкостью.

1. Заведите личный кабинет на Едином портале государственных услуг

Обычно, чтобы оформить документ, Вы приходите в ведомство минимум дважды: подаете заявление, а затем получаете результат. Зарегистрировавшись на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru (далее – портал) путь получения услуги сократится. Вы подаете электронное заявление, а в ведомство приходите только один раз - за результатом. 

За многими услугами ходить не придется вовсе. Например, оплатить штрафы ГИБДД можно на портале. Понятно, что оплатить штрафы можно и в любом интернет-банке или стороннем сервисе. Но иногда они не отправляют информацию о платеже в базу данных. Вы оплачиваете, а штраф все еще числится в ваших долгах. На портале такой проблемы нет. 

Для регистрации на портале просто Вам понадобятся паспортные данные и номер СНИЛС.

Если возникают трудности по регистрации на портале можно обратиться в любой из центров общественного доступа:

1- Каргасокская центральная районная библиотека (адрес: с. Каргасок, пер. Комсомольский, 2. Телефон: 8 (38-253) 2-10-96, 2-19-30);

2- Новоюгинская сельская библиотека (адрес: с. Новоюгино, ул. Центральная, 7. Телефон: 8 (38-253) 37-1-72);

3- Вертикосская сельская библиотека (адрес: с. Вертикос, ул. Школьная, 1. Телефон: 8 (38-253) 36-1-68);

4- Нововасюганская сельская библиотека (адрес: с. Новый Васюган, ул. Геологическая, 8.Телефон: 8 (38-253) 2-92-20);

5- Средневасюганская сельская библиотека (адрес: с. Средний Васюган, ул. Гагарина, 6. Телефон: 8 (38-253) 2-52-10).

После проверки личных данных необходимо активировать Вашу учетную запись, обратившись лично с паспортом в один из центров обслуживания:

1- Администрация Каргасокского района (адрес: с. Каргасок, ул. Пушкина, д. 31, кабинет № 29. Телефон: 8 (38-253) 2-22-97. Пилипенко Елена Александровна);

2- Каргасокский отдел ЗАГС Департамента ЗАГС Томской области (адрес: с. Каргасок, ул. Пушкина, д. 31, кабинет № 3. Телефон: 8 (38253) 2-15-75);

3- Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Каргасокского район» (адрес: с. Каргасок, ул. Культурная, д. 52. Телефон: 8 (38-253) 2-15-36);

4- Средневасюганский отдел ЗАГС Департамента ЗАГС Томской области (адрес: с. Средний Васюган, ул. Гагарина, д. 6. Телефон: 8 (38253) 25-2-87);

5- Администрация Нововасюганского сельского поселения (адресу: с. Новый Васюган, ул. Советская, д. 49. Телефон: 8 (38253) 29-2-94. Дюдяева Ирина Александровна).

6- Нововасюганский отдел ЗАГС Департамента ЗАГС Томской области (адресу: с. Новый Васюган, ул. Советская, д. 49. Телефон: 8 (38253) 29-3-48).

2. Установите мобильное приложение

Многие «бумажные» дела можно решить через мобильное приложение. Оно само «ищет» ваши штрафы, долги по налогам и по исполнительным документам. Если вдруг в какой-то базе появится штраф или какая-то просрочка по налогам — приложение сразу об этом оповестит.

Это особенно актуально, если Вы живете не по месту постоянной регистрации и водите машину. Она у вас зарегистрирована, условно говоря, в городе Томске, а водите Вы ее в Каргаске. Штрафы приходят в город Томск, Вы их не получаете, они копятся. На неоплаченные  штрафы начисляются пени. Чтобы этого избежать Вам необходимо просто зарегистрироваться, активировать учетную запись и установить мобильное приложение.

3. Сфотографируйте все документы

Сделайте скан-копии всех важных документов: паспорта, загранпаспорта, ИНН, СНИЛС. Сохраните их.  Если под рукой нет сканера — сфотографируйте документы на смартфон, это тоже годится. 

Так документы никогда не потеряются. Если станете заполнять какую-нибудь анкету в Интернете, все нужные данные будут под рукой. Если на портале нужно будет отправить копии документов, не придется бежать к сканеру — всё уже готово, надо только прикрепить файлы.

4. Всё это надо сделать заблаговременно

Ну и пожалуй самый главный совет – сделайте это заблаговременно. На это трудно решиться, потому что всегда есть более приятные дела. Но когда нужно будет срочно получить услугу, Вы поблагодарите себя за вовремя подготовленные документы. Не откладывайте это на потом. Это проще, чем кажется.

Дополнительная информация (новости с портала):

Жители Томской области могут подать заявление в ЗАГС на портале госуслуг:

Теперь жениху и невесте не придется тратить драгоценное время в очередях ЗАГСа, чтобы подать заявление на регистрацию брака. Посвятите это время выбору платья, ресторанов, заполнению пригласительных и подготовке к церемонии бракосочетания. Подайте заявление на регистрацию брака и оплатите пошлину не выходя из дома, с помощью портала.

Дорогие молодожены, не забудьте при смене фамилии поменять паспорт, заменить права и документы на авто. Эти услуги доступны на портале Госуслуг!

С полным перечнем услуг Каргасокского отдела ЗАГС Департамента ЗАГС Томской области, по которым прием заявлений осуществляется в электронном виде, можно ознакомиться на Едином портале государственных услуг.

 

Просмотров этой страницы: 775